在十九大報告中，習總書記提出＂努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義＂。隨著訴訟案件所涉及問題越來越專業(yè)化、復雜化和綜合化，鑒定工作的難度也在不斷上升。如何讓司法公正性落到實處，是鑒定人的責任和義務(wù)。華碧鑒定所打造了智慧鑒定平臺，通過智慧鑒定，使流程信息化、過程智能化、節(jié)點公開化，做到全部留痕、可追溯、公開、透明，讓當事人切實感受到鑒定的公平公正，使鑒定意見更有權(quán)威性，徹底解決這一難題。
記者近日走進蘇州華碧鑒定所，探訪以LIMS信息管理系統(tǒng)為載體的華碧六步智慧鑒定法，如何讓“智慧”助力鑒定公開、陽光鑒定。
概率計算+案例數(shù)據(jù)庫：鑒定預案開啟簡易模式
在傳統(tǒng)的鑒定機構(gòu)，鑒定人僅僅依靠個人的分析和經(jīng)驗來寫鑒定預案，這種方式極其容易造成疏漏。而華碧鑒定所，早已實現(xiàn)了鑒定預案的科學化、精細化和智能化。
華碧鑒定所編制了一套事實認定的概率計算軟件，運用貝葉斯條件概率的計算方法，根據(jù)底事件物證特征點與失效機理關(guān)聯(lián)度大小，從下往上計算各個級別的失效機理發(fā)生的概率，對產(chǎn)品或系統(tǒng)的失效原因進行定量分析，得出精準判斷和結(jié)論。
基于豐富的鑒定經(jīng)驗積累，華碧鑒定所在失效分析領(lǐng)域建立了一個案例數(shù)據(jù)庫，并實現(xiàn)每條案例失效分析的流程、定義全部系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化。華碧將所有案例的失效機理、特征點寫成技術(shù)規(guī)范，截至目前共形成89類，近1000個技術(shù)規(guī)范。此外，為快速精準的找出失效機理特征點，華碧實驗室探索開發(fā)出了一套基于人工智能的自然科學語音理解的軟件對論文進行讀取和抓取，并且制作出故障數(shù)來幫助失效分析人員分析產(chǎn)品可能出問題的原因。
通過事實認定的概率計算軟件和案例數(shù)據(jù)庫，華碧鑒定人只要在預案系統(tǒng)輸入鑒定項目，系統(tǒng)根據(jù)運用規(guī)則，自動生成該鑒定項目的鑒定預案，更智能、更人性化地減少勘驗疏漏，確保案件準確且順利進行。
LIMIS系統(tǒng)：辦案智能輔助，自動出具報告
華碧鑒定所從2013年起啟用LIMIS實驗室信息管理系統(tǒng)，將鑒定相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、環(huán)境、人員、儀器設(shè)備、標物標液、化學試劑、標準方法、圖書資料、文件記錄、科研管理、項目管理、客戶管理等等影響分析數(shù)據(jù)的因素有機結(jié)合起來，采用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和標準化的管理思想，組成一個全面、規(guī)范的管理體系，為實現(xiàn)分析數(shù)據(jù)網(wǎng)上調(diào)度、分析數(shù)據(jù)自動采集、快速分布、信息共享、分析報告無紙化、質(zhì)量保證體系順利實施、成本嚴格控制、人員量化考核、管理水平整體提高等各方面提供技術(shù)支持。
系統(tǒng)經(jīng)過三期建設(shè)，已實現(xiàn)原始記錄通過APP實時上傳、審核過程全留痕、智能語音輸入、自動生成報告等功能。由“人工智能”根據(jù)設(shè)定的規(guī)則對電子卷宗進行全面閱卷，搜索歸類、甄別判斷出程序、證據(jù)、事實等方面存在的疑點和需要重點關(guān)注的問題，由鑒定人進行審查辦理，得出鑒定適用結(jié)論和審查意見，并自動生成相關(guān)鑒定意見書，實現(xiàn)智能輔助辦案。
鑒定記錄儀：勘驗全過程錄音錄像及時備份至系統(tǒng)
“你好，我們是華碧鑒定所的鑒定人，為保護你的合法權(quán)益、監(jiān)督我們的鑒定行為，本次鑒定過程將全程進行記錄”。通過鑒定人隨身佩戴的“黑匣子”——鑒定記錄儀，現(xiàn)場鑒定的聲音和影像被全部采集、固化下來……
2017年，華碧鑒定所為所有一線鑒定人員統(tǒng)一配發(fā)了集“錄音、錄像、拍照”功能于一體的鑒定記錄儀，要求鑒定人“出勤必攜帶、鑒定必使用”，如實記錄鑒定過程，自覺規(guī)范鑒定行為，推行“陽光鑒定”。
鑒定記錄儀體積小、重量輕、使用靈活方便，具有防水、抗震的優(yōu)點，在鑒定中有效發(fā)揮了“三大功用”，受到了一線鑒定人的普遍歡迎：一是有助于規(guī)范鑒定人的鑒定過程。二是可以保護鑒定人的權(quán)益和安全。一線鑒定人被訴訟當事人誤解引發(fā)不實投訴的情況在各地時有發(fā)生，通過記錄、固化鑒定過程，一旦出現(xiàn)投訴或爭議，可以作為有力的現(xiàn)場證據(jù)。三是取證變得更加方便快捷。以往鑒定使用的是數(shù)碼相機，需要專人或雙手來取證記錄。而鑒定記錄儀集成了“攝、拍、錄”多種功能，還能佩戴在身上，有效解放了雙手，提升了鑒定效能。
無人機：鑒定取證新神器
由于鑒定調(diào)查的需要，鑒定時需要對鑒定現(xiàn)場進行勘查。一些大型事故現(xiàn)場、高速公路事故現(xiàn)場、大型裝備、高塔、廠房……常規(guī)方法難以勘查全貌，還伴隨一定的危險性。目前現(xiàn)場勘查主要是以人工方式勘測與記錄，這種方法一方面所用時間長，另一方面容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)的漏測漏標和錯標。
華碧鑒定所在2017年購買了無人機，并在多個安全事故和交通事故鑒定案件中，使用了無人機航拍，獲取了事故的全貌，還原了事故現(xiàn)場的真實痕跡。
無人機是解決“取證難”問題的利器，它用于快速固化現(xiàn)場信息，*大程度減少鑒定人的勞動強度，提高現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù)的完整性和準確性，成為鑒定人提升辦案效率的有效助手。
鑒定視頻直播：確保鑒定過程公開透明
無需到實驗室現(xiàn)場，即可通過鑒定視頻直播平臺，實時了解鑒定的全過程。這是華碧鑒定所運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)使司法公開更便捷、更徹底的一項創(chuàng)新探索，也是全國鑒定機構(gòu)的首次嘗試。
華碧鑒定所在實驗室內(nèi)安裝高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運用同步錄音錄像、網(wǎng)絡(luò)直播等技術(shù)，實現(xiàn)了實驗室及鑒定過程全程留痕、公開。當事人可通過兩種方式查看直播視頻：現(xiàn)場體驗，只需進入鑒定機構(gòu)內(nèi)設(shè)置的視頻直播接待室即可現(xiàn)場觀看；網(wǎng)絡(luò)體驗，可通過特定賬號密碼遠程登錄直播網(wǎng)站觀看，即便錯過直播還可觀看回放。鑒定視頻直播平臺的開放，更具真實性與參與感，當事人切實感受到了鑒定過程中的公平公正。
遠程視頻聽證
由于鑒定調(diào)查的需要，鑒定往往需要對鑒定現(xiàn)場進行勘查?？辈楝F(xiàn)場必須要有法院、原被告雙方當事人和鑒定人同時在場見證。鑒定時，為了溝通協(xié)調(diào)雙方當事人、法官和鑒定人共同的在場時間，往往需要數(shù)天甚至幾個月，導致鑒定延期，從而影響審判效率。特別是異地案件，還要經(jīng)受旅途勞累并承擔差旅費用。而法院案件眾多，法官數(shù)量有限、精力有限，法官往往需要耗費大量的時間用來協(xié)調(diào)，遠程視頻聽證實現(xiàn)了事半功倍。
華碧“智慧鑒定”平臺推出的遠程視頻聽證系統(tǒng)，實現(xiàn)鑒定機構(gòu)與當事人和法院的三方實時對接。經(jīng)法院及當事人雙方允許，即使法官或當事人一方不在現(xiàn)場，也可以通過手機或電腦實時接入到遠程視頻聽證系統(tǒng)，全程參與鑒定過程, 減輕了當事人的經(jīng)濟負擔和法官參與鑒定聽證的時間,節(jié)約了司法成本和資源。而且整個遠程聽證過程都有錄像錄音，現(xiàn)場的真實情況、鑒定材料的提取過程，鑒定人的問話、被詢問者的回答、甚至視頻現(xiàn)場每一個參與者的面目表情都能還原，全程公開透明，可追溯，讓當事人切實感受到鑒定的公平公正，出具的鑒定意見也更有合法性、客觀性和權(quán)威性。
7月13日，因一起汽車生產(chǎn)線仲裁案件需要，華碧鑒定所與重慶仲裁委取得聯(lián)系，并征得重慶仲裁委同意后，借助遠程視頻聽證系統(tǒng)，通過網(wǎng)上視頻啟動鑒定遠程視頻聽證模式，實現(xiàn)遠程聯(lián)動。
“蘇州到重慶一千六百公里，沒有舟車勞頓,也不需要當事人支付任何費用，就和遠在重慶的仲裁機構(gòu)及當事人面對面交流。所有參與的人都覺得非常方便,快捷?！比A碧鑒定人吳某激動地說道。
與傳統(tǒng)的鑒定模式相比,鑒定遠程視頻聽證模式不但大大節(jié)約鑒定成本,提高鑒定效率，更能使各方在公開透明的環(huán)境下，更加便捷地享受公平公正的鑒定服務(wù)。同時,對于疑難案件,還可以實現(xiàn)多名專家通過遠程視頻系統(tǒng)共同參與，高效提升鑒定水平和鑒定質(zhì)量。
遠程視頻出庭
新《民事訴訟法》出臺后，當事人申請鑒定人出庭作證的案件數(shù)量明顯增加，但實踐中依然存在鑒定機構(gòu)距離法院路途較遠，出庭時間不好協(xié)調(diào)、訴訟成本較高等問題，在一定程度上影響了鑒定人的出庭率。為貫徹落實*高法院、司法部關(guān)于規(guī)范鑒定人出庭作證的規(guī)定要求，推進解決審判實踐中鑒定人出庭率低、出庭費用高等問題，華碧鑒定所依托“智慧鑒定”平臺，推出了鑒定人遠程視頻出庭作證系統(tǒng)，探索鑒定人出庭方式，破解鑒定人出庭困難，將有效提高鑒定人出庭率，提升司法效率，降低當事人訴訟成本。
07月05日，華碧鑒定所與上饒市中級人民法院配合，通過“智慧鑒定”視聽傳輸和同步視頻技術(shù)，圓滿完成鑒定專家視頻遠程作證程序。
該案系一起密封圈產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。訴訟中，被告對鑒定意見提出異議，要求鑒定人出庭接受質(zhì)詢。但法院與鑒定機構(gòu)之間路途遙遠，如鑒定人到法院參加庭審，申請人需另行向每位鑒定人支付相應(yīng)的交通費和誤工費數(shù)千元，這無疑對尚未得到賠償?shù)脑嬗?/span>增加了訴累。為了降低當事人訴訟成本，上饒市中級人民法院與華碧鑒定所采取遠程視頻這一模式對鑒定人進行質(zhì)詢，以有效提高司法效率，減輕當事人負擔，使鑒定人足不出戶，在辦公室就回答了法官和原被告雙方的一系列提問。整個開庭時間持續(xù)了一個小時，鑒定人按照法院的審理流程對涉案的實驗、引用標準等技術(shù)問題一一作出回復。這次嘗試獲得法院以及訴訟當事人的一致好評，這也是上饒市中級人民法院首次鑒定人遠程視頻出庭，是當?shù)胤ㄔ杭覐姟盎ヂ?lián)網(wǎng)+”司法創(chuàng)新和“智慧法院”建設(shè)的積極嘗試。
案件進度查詢：手機微信全搞定
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活和工作習慣都發(fā)生著深刻變化。本著客戶為中心、為客戶提供更便捷服務(wù)的理念，華碧鑒定所借助互聯(lián)網(wǎng)上線了“鑒定服務(wù)平臺”微信服務(wù)號，并基于微信公眾平臺且集成開發(fā)的“查找鑒定機構(gòu)”和“案件進度查詢”兩大功能APP，此舉在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。
“查找鑒定機構(gòu)”功能采集了全國4533家鑒定機構(gòu)的數(shù)據(jù)信息，包括機構(gòu)名稱、鑒定許可證號、業(yè)務(wù)鑒定范圍、聯(lián)系方式等實用信息，方便法官和當事人進行定向查詢與聯(lián)系;“案件進度查詢”則方便委托人了解鑒定所在鑒案件的實時進度情況。兩大實用功能的創(chuàng)新推出，受到了客戶好評。此外，這款微信服務(wù)平臺還不定期更新鑒定案例及行業(yè)知識，對于當事人的各種咨詢還配備有專人值守進行解答。
華碧鑒定所“智慧鑒定”平臺實現(xiàn)了鑒定管理方式的重大革新，使鑒定工作更加科學化、規(guī)范化、公開化，為努力實現(xiàn)“讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”提供了有力的保障，為助推鑒定公開、開展“陽光鑒定”作出了有益探索。
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