本田雅閣升級(jí)版汽車行駛約1.3萬(wàn)公里，4個(gè)輪胎均出現(xiàn)裂痕，要求4S店退貨遭拒一事見(jiàn)報(bào)后社會(huì)反響強(qiáng)烈，輪胎質(zhì)量鑒定成為迫切需要。對(duì)此，廣汽本田汽車有限公司人員表示需第三方鑒定。
行駛1.3萬(wàn)公里 輪胎均現(xiàn)裂痕
“我去別的店做汽車保養(yǎng)，工作人員看了都說(shuō)這是輪胎的質(zhì)量問(wèn)題。”謝先生表示，該車在行駛約3000公里后其中一個(gè)輪胎便出現(xiàn)了起泡現(xiàn)象，并花費(fèi)1900元更換了一個(gè)同等規(guī)格的新輪胎，但行駛約1.3萬(wàn)公里后4個(gè)輪胎均出現(xiàn)了20厘米左右的裂痕，“這升級(jí)版還不如不升級(jí)呢！”對(duì)此，廣汽本田汽車新廣源特約銷售服務(wù)店表示，該輪胎并不存在質(zhì)量問(wèn)題，更換需要繳納2000元費(fèi)用。“4個(gè)輪胎都有裂痕怎么可能會(huì)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題！”對(duì)于車主的疑問(wèn)，該店負(fù)責(zé)人表示，不方便透露輪胎供應(yīng)商的信息，該供應(yīng)商已對(duì)此輪胎做過(guò)鑒定，但無(wú)法出示檢測(cè)報(bào)告?！邦櫩妥约翰蛔鲨b定，憑什么說(shuō)我們的輪胎有質(zhì)量問(wèn)題！”該負(fù)責(zé)人表示，謝先生需請(qǐng)第三方鑒定，若輪胎的確存在質(zhì)量問(wèn)題，該店會(huì)給予賠償。
廣汽本田讓顧客找第三方鑒定
4月2日，廣汽本田汽車有限公司人員表示，謝先生所購(gòu)的本田雅閣升級(jí)版安裝的是鄧祿普輪胎，而原版車輛安裝其他品牌輪胎。顧客出現(xiàn)問(wèn)題需先與4S店聯(lián)系，再向輪胎廠家反映，該公司只負(fù)責(zé)監(jiān)管并不負(fù)責(zé)輪胎的檢測(cè)及維修?！拜喬ス?yīng)商一般不具備檢測(cè)設(shè)備?！痹摴竟ぷ魅藛T稱，輪胎廠家不具備鑒定資質(zhì)，其出具的檢測(cè)報(bào)告不具備任何法律效力及可信度，顧客需找第三方進(jìn)行鑒定。若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，檢測(cè)費(fèi)用應(yīng)由廠家支付并做出相應(yīng)賠償。反之，則由消費(fèi)者承擔(dān)鑒定費(fèi)用。
山東僅青島有輪胎檢測(cè)設(shè)備
4月2日，鄧祿普公司全國(guó)總部表示，汽車輪胎一般由4S店直接從廠家獲取，在缺貨情況下，也存在4S店從當(dāng)?shù)剌喬ソ?jīng)銷商那里購(gòu)買安裝的情況。對(duì)于謝先生的問(wèn)題，該公司將通過(guò)4S店獲得該車信息及輪胎照片，并憑借經(jīng)驗(yàn)對(duì)輪胎做出檢測(cè)。若消費(fèi)者對(duì)此不信服，可自己再請(qǐng)第三方做權(quán)威鑒定。“前段時(shí)間也有消費(fèi)者咨詢此類問(wèn)題，但濟(jì)南現(xiàn)在不能檢測(cè)?！?月2日，濟(jì)南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督所工作人員表示，汽車輪胎檢測(cè)難度較大，需到專門的輪胎檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)。目前該所沒(méi)有可進(jìn)行輪胎檢測(cè)的設(shè)備，山東省內(nèi)只有青島有此種設(shè)備。
文章來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)
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